Segurança em primeiro lugar

Seus dados e transações 100% protegidos.

A Granpag adota os mais rigorosos padrões de segurança do setor financeiro para garantir a proteção de cada transação e de todos os seus dados pessoais.

Como protegemos você

Camadas de proteção em cada operação.

Criptografia SSL/TLS

Todas as comunicações são criptografadas com certificados SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado pelos maiores bancos do mundo.

TLS 1.3 / AES-256

Autenticação em 2 fatores

Camada extra de proteção com autenticação de dois fatores para acesso à sua conta e aprovação de transações.

2FA TOTP / SMS

Monitoramento 24/7

Equipe de segurança monitora todas as transações em tempo real para identificar e bloquear atividades suspeitas instantaneamente.

SOC operacional

Conformidade LGPD

Tratamos seus dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Lei nº 13.709/18

Antifraude avançado

Sistema inteligente de detecção de fraudes com análise comportamental e machine learning para proteger cada transação.

ML + heurísticas

Infraestrutura em nuvem

Operamos em infraestrutura de nuvem com redundância geográfica, garantindo disponibilidade e integridade dos dados.

Multi-região
Dúvidas sobre segurança

Perguntas frequentes.

Como a Granpag protege meus dados pessoais? +
Seus dados são criptografados em trânsito e em repouso com algoritmos avançados. Aplicamos controles de acesso rigorosos e realizamos auditorias regulares de segurança para garantir a proteção contínua das suas informações.
A Granpag é regulamentada pelo Banco Central? +
Sim. Operamos como Instituição de Pagamento autorizada e fiscalizada pelo Banco Central do Brasil, sob a Resolução BCB nº 80/2021, e em conformidade com todas as normas do setor de meios de pagamento.
O que acontece se minha conta for comprometida? +
Nossa equipe de segurança está disponível 24/7 para responder a incidentes. Em caso de suspeita, bloqueamos imediatamente o acesso e iniciamos o processo de recuperação e investigação. Entre em contato com o suporte imediatamente.